EE77 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và chính sách minh bạch — không bán, không chia sẻ, không lạm dụng dữ liệu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của EE77 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
EE77 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đang tin tưởng giao phó cho EE77 những thông tin cá nhân quan trọng. Đó là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ xem nhẹ.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: EE77 thu thập những loại dữ liệu nào, dữ liệu đó được dùng vào mục đích gì, được bảo vệ như thế nào, và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của chính mình là gì. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ khó hiểu — mọi thứ đều được trình bày bằng tiếng Việt đơn giản, dễ đọc.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của EE77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Cam kết cốt lõi: EE77 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.
EE77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Sở thích thông báo, ngôn ngữ, cài đặt tài khoản | Không |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế trực tiếp — mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.
Mỗi loại dữ liệu EE77 thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để lưu trữ hay phân tích không cần thiết. Các mục đích sử dụng cụ thể bao gồm:
Tiếp thị có kiểm soát: EE77 chỉ gửi email/SMS khuyến mãi nếu bạn đã chủ động đăng ký nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc điều chỉnh trong cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.
EE77 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
Dù EE77 nỗ lực bảo vệ dữ liệu ở mức tối đa, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, EE77 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đăng ký.
EE77 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, EE77 có thể chia sẻ dữ liệu với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, EE77 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể — không bao giờ chia sẻ toàn bộ hồ sơ người dùng.
EE77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng EE77.
Với tư cách người dùng EE77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@ee77.click kèm thông tin xác minh danh tính:
EE77 tôn trọng và bảo đảm thực thi đầy đủ các quyền dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà EE77 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào. EE77 sẽ cung cấp trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu EE77 cập nhật và sửa đổi kịp thời.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm.
Bạn có thể yêu cầu EE77 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang có tranh chấp hoặc xem xét lại sự chấp thuận.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc EE77 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho EE77 trong việc xử lý dữ liệu của mình — mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.
EE77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Hỗ trợ và tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Yêu cầu pháp lý / chống rửa tiền |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định pháp luật |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Cookie & dữ liệu phiên | 30 ngày đến 12 tháng tùy loại | Trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. EE77 thực hiện rà soát và dọn dẹp dữ liệu định kỳ hàng quý.
Dịch vụ EE77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), EE77 kiểm tra nghiêm ngặt ngày sinh và giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả cho người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên EE77, vui lòng liên hệ ngay qua email support@ee77.click. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
EE77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, EE77 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ EE77 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Bạn luôn có quyền yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của EE77 qua các kênh sau:
Lưu ý: Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng kèm theo thông tin xác minh danh tính (tên đăng nhập và địa chỉ email đăng ký) để EE77 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.
EE77 xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để mỗi người chơi Việt Nam có thể thư giãn và tận hưởng hoàn toàn.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng chuẩn mã hóa ngân hàng SSL 256-bit — không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền qua mạng.
Kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. EE77 hỗ trợ OTP qua SMS và ứng dụng xác thực.
Cam kết tuyệt đối: EE77 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Tích hợp MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking với cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt — giao dịch nhanh, an toàn, không lo rủi ro.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục 24/7, cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư bất cứ lúc nào bạn cần.